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【重要】Windows10でupdateにより外字が文字化けする現象があります。

<原因>
2017年5月10日にMicrosoftからリリースされたWindows Update(KB4019472)を
インストールすると文字化けする場合があります。

<解決方法1>
Windows10 CreatorsUpdateを適用することで従来の外字を使用できるようになります。
以下 Windows10 CreatorsUpdate の適用方法のご案内です。
Windows10 をご利用方はご確認ください。

CreatorsUpdateインストール方法はこちら

<解決方法2>
Windows10 CreatorsUpdateができない場合は、KB4019472をアンインストールする方法をお試しください。
1.ホームボタンをクリックし、歯車マークの「設定」を開く。
2.更新とセキュリティを選択し、左側のメニューがWindows Updateを選択されていることを確認し、中央青文字の「更新の履歴」をクリックする。
3.「更新プログラムをアンインストールする」をクリックする
4.アンインストールする更新プログラムを選択する画面に行くので、右上の検索欄に「KB4019472」を入力し、検索結果にKB4019472があるならアンインストール処理を行う。

※この方法で解決すると、自動アップデートで再インストールする可能性がありますので、自動アップデートの適用除外の設定を推奨します。「KB4019472」を自動アップデート適用除外にしてください。

 

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